ИнфоСервисТелеком
Компания «ИнфоСервисТелеком» предлагает широкий спектр услуг в областях аутсорсингового call-центра, дополнительных услуг абонентам мобильной и фиксированной связи, корпоративных услуг, построенных на базе «мобильных» технологий, разработки и локализации пользовательских и корпоративных приложений под мобильные устройства, развития проектов по концепции Business to Business
«ИнфоСервисТелеком» предоставляет абонентам мобильной и фиксированной связи VAS, построенные на технологиях Call-Center, IVR, SMS, MMS, а также на их комбинациях. Разрабатывая дополнительные услуги, мы ориентируемся на очень широкую аудиторию; направления и типы абонентских услуг очень различны, это: услуги общения и знакомств, универсальные службы консультационно-справочного характера, автоматические голосовые развлекательные и информационные услуги.
«ИнфоСервисТелеком» сотрудничает с ведущими операторами сотовой связи, медиакомпаниями, FMCG-брендами, агентствами маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделяется развитию направлений интерактивных медиасервисов и мобильному маркетингу.
Call-центр «ИнфоСервисТелеком» и остальная аппаратная часть компании построены на базе самого современного телекоммуникационного оборудования в области обслуживания вызовов производства компаний AVAYA, SUN, IBM и Hewlett Packard, что, в совокупности с квалифицированным персоналом, гарантирует высочайшую надежность работы системы и качество предоставляемых нами услуг 24 часа в сутки 365 дней в году.
Услуги call-центра представляют собой:
• обслуживание входящих вызовов: организация «горячих линий» и «горячих линий» Free Phone 8-800, организация проектов на основе речевого взаимодействия, организация служб информационного и консультационного сопровождения (helpdesk) и прочее;
• обслуживание исходящих вызовов: телемаркетинг, формирование и актуализация баз данных, поддержка мероприятий direct-mail, служба автоматических уведомлений, SMS-и факсовые рассылки;
• предоставление услуги «Виртуальный офис» для малых компаний и частных клиентов;
• разработка и реализация проектов на базе новейших доступных технологий, таких как IVR, SMS, MMS, GPRS, а также WAP, WEB.
Наряду с высоким качеством оказываемых услуг и творческим подходом к реализации проектов любого уровня сложности, клиенты отмечают и такое наше конкурентное преимущество как гибкая тарифная политика, которая позволяет предлагать полный спектр услуг аутсорсингового call-центра по ценам ниже среднерыночных.
Работая круглосуточно, call-центр «ИнфоСервисТелеком» обслуживает все типы входящих и исходящих вызовов, будь то телефонный звонок, факсимильное или электронное сообщение. Мы можем ежемесячно обрабатывать до 25 миллионов минут голосового трафика и при необходимости расширить call-центр до 800 операторских мест.
Мы приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству поставщиков контента, разработчиков мобильных приложений, маркетинговые агентства и средства массовой информации.
Контакты ИнфоСервисТелеком:
ООО «ИнфоСервисТелеком»
196128, Санкт-Петербург, Благодатная ул., 6, литер А
Тел. (812) 336-67-77, 336-67-65
URL:
http://infoservicetelecom.com/
Все новости компании →
Все пресс-релизы компании →