Заказ контента через SMS – вчерашний день

21 марта, 2006

Сервис-провайдер Promptu запустил уникальный портал мобильного контента, управляемый не как раньше, через нажатие кнопок телефона, а голосом абонента. Это первый такого рода портал по продаже мобильного контента. Ранее компанией Promptu уже были реализован поисковый сервис, работающий от команд, которые сообщаются абонентом голосом. Теперь не надо долго искать контент в каталоге, достаточно лишь попросить то, что вам нужно.

Изначально технология разрабатывалась для кабельных сетей, однако, в один прекрасный момент компания решила сменить профиль деятельности и уйти в мобильный бизнес. «Количество мобильного контента растет с каждым днем и клиентам необходимо предлагать эффективные механизмы поиска и покупки контента, предлагаемого провайдером», - сообщил Пол Кук, председатель и исполнительный директор Promptu. – «Почему бы не дать клиенту возможность просто сообщить, что он хочет? Голос – идеальное решение проблемы навигации и интерфейса, наша технология позволяет абонентам искать и приобретать контент так быстро и легко, как не предлагает никто другой»

Мобильный портал Promptu предлагает огромное количество контента от различных провайдеров и на любой вкус. Все, что требуется от клиента, это внятно сообщить, что он желает. Например, сказав в трубку «Найти Мадонна», на экране высветится список доступного контента от Мадонны – рингтоны, заставки и т.д. Система осуществляет поиск по названию, персоналии, бренду и жанру.

«Технология, использующаяся сейчас, когда клиент должен методом клика и скроллинга искать и покупать мобильный контент весьма утомительно для клиентов, что в итоге отталкивает их от использования сервиса», - сообщает Брэди Брюс, главный вице-президент Telecom, который продвигает новые инициативы от Promptu. – «С сервисом Promptu абоненты могут найти нужный им контент за пару секунд, что, конечно же, скажется на увеличение продаж, прибыли оператора и удовлетворенности клиента»

Фирма Greenfield Online провела исследование, результаты которого показали, что 75% опрошенных в выборе оператора или провайдера для покупки контента остановятся на том, у кого есть голосовой интерфейс управления, 63% подтвердили, что покупали бы больше, если бы был голосовой способ заказа и поиска, а 80% заинтересованы в том, чтобы иметь сервис Promptu на своем мобильном телефоне.

Promptu был разработан специально для операторов и отлично интегрируется в существующие системы управления контентом. В дополнение к этому, технология Promptu совместимо с большинством телефонов и технологий, а так же является одной из самых качественных технологий распознавания голоса. Официальная демонстрация новой технологии произойдет на выставке CTIA Wireless в Лас Вегасе 5-7 апреля 2006 года.

Другие новости по теме: