Телемаркетинг достал абонентов сотовой связи

26 марта, 2006

Огромное количество абонентов Etisalat обратилось в издание Khalleej Times с жалобой, что оператор игнорирует жалобы абонентов. В частности, возмущенные пользователи утверждают, что абонентскую базу Etisalat без проблем можно приобрести за сравнительно небольшие деньги, чем пользуются телемаркетинговые компании. Точкой кипения стало большое количество звонков простым абонентам от неизвестных людей с предложением приобрести их товары.

Источник из Etisalat утверждает, что базу абонентов отдают лишь представителям полиции и правительства, да и то - в исключительных случаях. "Многие из наших абонентов заявляли о том, что получают анонимные маркетинговые SMS, поэтому нами было установлено программное обеспечение по предотвращению SMS-Спама", - добавил источник.

Так или иначе, бизнесмен Гиги Кумар отметил: "Я в день получаю пару звонков от людей, пытающихся что-то мне продать. Это очень раздражает. При этом смена номера не помогает - они берут новые списки телефонов и начинают все заново"

Он считает, что эти люди нарушают его приватность: "Моя работа требует предельной концентрации. Эти звонки нарушают мою сконцентрированность, что очень плохо сказывается на работе. Я ничего не имею против этих парней, однако это должно прекратиться"

Джозеф, владелец компании в Шариахе, разделяет озадаченность Кумара: "Эти звонки надоедают. Они где-то находят мой телефон и начинают мне звонить. Больше всего хзвонят из компаний, предлагающих кредитные карты. Сколько бы я их не просил больше мне не звонить, они продолжают"

Мария, представитель телемаркетинговой компании прокомментировала: "Мы всего лишь выполняем свою работу. Нам говорят звонить - мы звоним. Мы не хотели кого-то потревожить, но таков наш бизнес"

Другие новости по теме: