ООО "
СМС Трафик" объявляет о запуске нового продукта Voice Messaging (голосовые сообщения), благодаря которому клиенты получают эффективный, интерактивный канал для общения с пользователями.
Алгоритм действий прост: чтобы сообщить своим клиентам о новых предложениях и событиях, напомнить им что-либо, сообщить о статусе ваших отношений, необходимо будет лишь воспользоваться предоставляемой нами платформой, после этого Ваши клиенты получат всю необходимую им информацию на свои телефоны в виде входящего звонка.
Функционал возможностей огромен. С помощью Voice Messaging можно создавать:
- отложенную во времени отправку: часы, дни, недели, будние, выходные, собственные интервалы времени.
- минимальное и максимальное время для прослушивания абонентом звонка.
- количество попыток дозвона, время между попытками, суммарное время прослушивания звонка и многое другое.
Платформа предоставляет:
- базу с шаблонами звуковых файлов, удобный файловый менеджер.
- возможность перевода текста в звуковой файл с автоматическим склонением числительных.
- систему отчётности, статистики и биллинга
- создание имени отправителя (номер входящего телефона) при голосовой рассылке.
- возможность обратной связи для абонента при прослушивании голосового сообщения, т.е. абонент сможет вводить номер, вводить коды, проходить сквозь электронных секретарей, соединяться с необходимыми сотрудниками, отделами и службами.
- отправку факса во время прослушивания голосового сообщения.
- возможность записи ответа абонента, его действий по нажатию кнопок телефона.
- возможность одновременно позвонить на несколько номеров абоненту, при этом звонок переключается на первого ответившего или отрабатывается по всем номерам.
Компания ООО "СМС Трафик" видит свою миссию в том, чтобы сделать общение между клиентом и сервисом максимально дешевым, простым, удобным, быстрым и качественным, дать возможность любой компании постоянно сопровождать своего клиента, а клиенту – постоянно присутствовать в зоне досягаемости компании, при их обоюдном согласии. «Мы выбрали сегмент A2P (application to person) коммуникаций, чтобы теснее интегрировать мир сервисов в мир людей, дать людям полную свободу от проводов и помещений и сделать сервисы доступными везде и всегда», комментирует вывод продукта Дмитрий Минин, бренд менеджер.
.
Другие новости по теме:
Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/12935.html