Абоненты сотового оператора "МегаФон-Москва" ежемесячно совершают около 500 млн звонков и отправляют до 150 млн SMS

Абоненты сотового оператора "Соник Дуо" ("МегаФон-Москва") ежемесячно совершают около 500 млн звонков и отправляют до 150 млн SMS. Об этом сообщила пресс-служба компании.

В настоящее время в сети "МегаФон-Москва" обслуживаются более 2,5 млн. абонентов.

В абонентскую службу сети "МегаФон-Москва" ежедневно обращаются более 12 тыс. посетителей, контактный центр компании принимает более 40 тыс. звонков в день. При этом 90% операций обслуживания проходит через "Сервис-Гид", универсальную систему самообслуживания абонентов.

Число сотрудников контактного центра компании - более 500 человек, в 18-ти центрах обслуживания работают более 350 человек.

.

Другие новости по теме:

• Qtel ставит новые SMS-рекорды
• Nawras представляет sms-биллинг
• SMS Partner улучшает условия разделения доходов от SMS-сервисов для России
• "МегаФон" запустил прозрачный тариф "Проще простого"
• Мобильные допуслуги набирают обороты у Киевстара

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/130.html