"Киевстар" предлагает выбрать язык SMS-сообщений

С марта 2010 года клиенты «Киевстар» в рамках услуг «Перезвони мне» и «Перезвони мне в роуминге» получают SMS-сообщения в удобном для себя языковом формате.

Отныне все SMS-сообщения услуг «Перезвони мне» и «Перезвони мне в роуминге» приходят на языке, удобном для клиента. Так, ранее все клиенты получали SMS-сообщения исключительно на украинском языке в транслите. Сейчас доступны четыре варианта кодировки сообщений, в зависимости от языка, выбранного клиентом:

• украинский язык в транслите;
• украинский язык кириллицей;
• русский язык в транслите;
• русский язык кириллицей;

Аналогичный формат общения – сообщения на языке клиента – работает еще с 15 декабря 2009 года для пользователей услуг «Кто звонил» и «Уведомить меня».

Язык и тип кодировки таких сообщений клиент легко может изменить самостоятельно. Достаточно позвонить на короткий номер 477 или войти в систему самообслуживания «Мой Киевстар»/«Мой DJUICE». Также во время звонка в колл-центр эксперт фиксирует язык общения, удобный для клиента, и в дальнейшем, он будет получать сообщения на этом языке.

Другие новости по теме:

• МТС провел "Уроки мобильной грамотности" для "пионеров"
• 1,7 млрд SMS отправили абоненты МТС Украина в 1H10
• Услуге "Экстра деньги" у "Киевстар" 2 года
• "Киевстар" снизил порог отключения услуг роуминга и международной связи
• Планшеты для победителей SMS-викторины "Сердцеед"
• 267 млн мобильных поздравлений на Пасху

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/15588.html