90 млн $ вернет Verizon Wireless своим абонентам за мобильный интернет

4 октября, 2010

Американский сотовый оператор Verizon Wireless возвратит 15 миллионам своих сотовых абонентов около 90 миллионов долларов ошибочно снятых с их счетов за использование мобильного интернета. New York Times сообщает, что это один из крупнейших возвратов средств за всю историю существования телекоммуникационных компаний.

Возврат был подтвержден в заявление для прессы, сделанным перед тем, как Verizon пришлось бы объяснять ситуацию Федеральной комиссии связи США (FCC). Поводом для возврата послужили многочисленные жалобы абонентов на необоснованное списание средств. Абоненты в октябре и ноябре получат от 2 до 6 долларов компенсации на счет, а те, кто успел отказаться от услуг Verizon Wireless – чек по почте.

Оператор заявил, что такие необоснованные списания происходят обычно, если пользователь нечаянно нажимает кнопку и запускает мобильный интернет-браузер, а также «обмен данными, инициированный установленными на телефон программами».

По данным New York Times, Федеральная комиссии связи США рассматривает возможность наложения штрафов, чтобы компании разбирались с будущими жалобами абонентов быстрее.

Другие новости по теме: