Германия принимает Мобильный Кодекс

7 июля, 2006

Немецкая мобильная индустрия приняла Кодекс участника рынка мобильных сервисов. Инициатива мобильного сообщества будет пропагандировать защиту пользователей и обеспечит прозрачность цен и ассортимента услуг участников рынка. Возглавил инициативу доктор Джо Гребел, он будет наблюдать за добросовестностью участников соглашения, проверяя продукты и услуги и отмечая организации, которые не приняли Кодекс.

Участники соглашения ввели базовые правила предоставления платных услуг. Соответствуют ли их сервисы более высоким стандартам, компании могут решать сами. Правила обеспечивают прозрачность цен, стандартизацию подписки и отключения подписки на сервисы и уведомление пользователя о достижении ценами на подписку определенного уровня.

Участники проекта также договорились, что отправивший запрос на подписку пользователь будет получать ответный запрос на согласие на заключение контракта с указанием цены услуги и провайдера. Контракт вступает в силу только после того, как пользователь подтвердит согласие на него. Для открытия и закрытия сервисов будут использоваться стандартные ключевые слова.

Провайдеры чатов договорились посылать пользователю приветственное сообщение, содержащее название провайдера, описание и цену сервиса. Если пользователь не использует чат в течение семи дней, провайдер пошлет ему следующее сообщение с напоминанием.

Провайдеры платных SMS/MMS будут посылать предупреждающие сообщения, когда счет пользователя будет достигать 50 евро (в месяц, для конкретного провайдера или для конкретного счета).

Приемы по защите пользователя также включает в себя обеспечение веб-доступа к ценам и списку услуг провайдера.

Участники, принявшие Мобильный Кодекс, договорились о введении этих правил с 1 октября 2006 года.

Другие новости по теме: