Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Amdocs: сроки запуска новых услуг становятся важным бизнес-показателем

21 апреля, 2011
Amdocs: сроки запуска новых услуг становятся важным бизнес-показателем Amdocs объявляет результаты второго независимого исследования, раскрывающего влияние скорости запуска новых продуктов и услуг на бизнес компаний. Первый раз подобная аналитическая работа была проделана компанией ColemanParkesResearch в 2008 году.

Новое исследование, проведенное в 2011 году, показало, что 70% поставщиков услуг считают время вывода на рынок нового продукта одним из важнейших бизнес-показателей. В 2008 году подобный ответ дали лишь 58% опрошенных. Однако за прошедшие три года заметных улучшений в этом вопросе не произошло. Напротив, количество компаний, способных запустить новый продукт в течение шести месяцев, уменьшилось с 67% в 2008 году до 65% в 2011 году.

Основные выводы исследования:

  • Факторы, замедляющие запуск новых продуктов и услуг: Треть опрошенных поставщиков услуг не смогли достичь поставленной перед собой цели – снизить срок вывода на рынок новых услуг до 6 месяцев или менее. Такое же количество компаний констатируют, что время запуска новых сервисов у них увеличилось в среднем на 21%. Почти половина поставщиков услуг (45%) отмечают растущий спрос на поддержку сторонних сервисов, таких как магазины приложений, IPTV, подключение дополнительных сетевых устройств. 59% компаний считают, что одной из ключевых проблем на пути ускорения запуска новых продуктов является сложность технологической среды, 58% опрошенных основным сдерживающим фактором считают недостаточную гибкость существующих систем и процессов. И поскольку поставщики услуг постоянно внедряют новые бизнес-модели, эти проблемы не потеряют своей актуальности и в будущем.

  • Время запуска новых услуг влияет на финансовые результаты: 68% поставщиков услуг считают скорость вывода новых сервисов на рынок ключевым бизнес-показателем и отличительным качеством. При этом 95% не сомневаются в том, что этот показатель напрямую положительно влияет на доходы и восприятие брэнда, а 94% увязывают его с лояльностью клиентов. Поэтому те компании, которые не могут снизить время запуска новых услуг, рискуют столкнуться с оттоком клиентов и недополучением прибыли.

  • Существует прямая зависимость между снижением времени запуска новых сервисов и инвестициями в OSS-системы: 70% поставщиков услуг сходятся в том, что для снижения времени запуска новых сервисов необходима модернизация операционной среды. 76% из тех компаний, кто отметил улучшение этого показателя, уверены в том, что это связано с доработкой операционных связей. 75% считают, что это результат внесения изменений в системы и процессы, отвечающие за новые продукты. 81% заявили о том, что снижение времени запуска новых сервисов – это следствие повышения качества проектного управления и контроля. Наконец, 65% опрошенных считают позитивную динамику результатом интеграции систем BSS и OSS.
    .

    Другие новости по теме:

    Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/19953.html



  • Издатель: Procontent.ru , источник: Мобильный Контент  
    Упоминание компаний: Amdocs,
    RSS-подписка на новости рубрики

    Главные новости:

    WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram
    Обзор Android Q Beta 1: что нового Обзор Android Q Beta 1: что нового
    Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS] Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS]
    Rangers of Oblivion: обзор ММОРПГ на Андроид в стиле Monster Hunter Rangers of Oblivion: обзор ММОРПГ на Андроид в стиле Monster Hunter
    Обзор iSkySoft Data Recovery: восстанавливаем удаленные файлы с компьютера, флэшки, SD-карты Обзор iSkySoft Data Recovery: восстанавливаем удаленные файлы с компьютера, флэшки, SD-карты
    Обзор лучших игр про космос на Андроид 2019 Игры про космос на Андроид: обзор лучших на 2019 год
    ММОРПГ на Андроид: обзор лучших игр за 2017 год (топ-15) ММОРПГ на Андроид: обзор лучших игр на 2019 год (топ-40)
    Tropico на iPad: обзор легендарной стратегии на сенсорных экранах [iOS] Tropico на iPad: обзор легендарной стратегии на сенсорных экранах [iOS]