Рейтинг популярных мобильных допуслуг "МТС Украины"

По результатам телефонного опроса, проведенного сотрудниками call-центра МТС, и опроса посетителей онлайн-центра обслуживания абонентов, TOP-5 сервисов МТС по версии абонентов выглядит так:

1. «Перевод денег»;
2. Пакеты услуг;
3. «Безлимитный интернет с Opera Mini на день/месяц»;
4. «Гипер.NET»;
5. «Интернет-помощник».

Услугу «Перевод денег» отметили как важную 75% опрошенных абонентов. С помощью USSD-запроса можно моментально перевести деньги с одного счета на другой, например, на мобильные счета родителей, проживающих в сельской местности, а также на счета близких, не имеющих возможности в тот или иной момент пополнить счет через банкомат, терминал, интернет или карту пополнения. Услуга действует для абонентов МТС Предоплата и пользователей сервиса «МТС Коннект без контракта».

Каждый второй респондент назвал необходимыми пакеты сообщений SMS, MMS или мегабайт для пользования мобильным интернетом, позволяющие значительно экономить деньги, покупая услуги оптом. Наиболее часто используемые пакеты – «Интернет 20», «Пакет 25», «SMS 200» и «MMS 10».

Услуги «Безлимитный интернет с Opera Mini на месяц» или «Безлимитный Интернет с Opera Mini на день» отметил каждый пятнадцатый опрошенный абонент МТС. Преимущества услуги – неограниченный доступ в интернет через браузер Opera Mini в день или месяц и дешевые тарифы.

Сервис «Гипер.NET» назвал важным каждый восемнадцатый опрошенный абонент. Услуга рассчитана в основном на пользователей смартфонов и обеспечивает мобильный доступ в интернет по цене 10 копеек за мегабайт.

Из интернет-сервисов пользователи отметили «Интернет-помощник», позволяющий абонентам МТС экономить свое время, управляя набором услуг через онлайн-доступ к своему счету. Абоненты могут получать информацию о текущем состоянии счета, проверять поступление платежей, переходить на новые тарифы, подключать/отключать услуги, настраивать любимые номера, заказывать детализацию расходов, пополнять свой счет или счет другого абонента МТС, отправлять SMS, настраивать переадресацию голосовых вызовов и др. В прошлом году сервисом воспользовалось более миллиона пользователей.

В выборочном опросе приняли участие около 2,5 тыс. абонентов оператора.

Другие новости по теме:

• Инки против Чернобыля - новый блокбастер от Attack Software
• Народный банк Казахстана и Visa запустили услугу международных денежных переводов через мобильный телефон
• "Тиграми не рождаются" - новогоднее поздравление Евросети
• Мобильные сервисы для банков и финансовых институтов
• Половина новых пользователей мобильного веба никогда не выходили онлайн с PC
• Билайн: за год работы платежной системы RURU 24 млн транзакций на 10 млрд рублей

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/24203.html