Подведены первые итоги акции "Качество проверено!"

7 сентября, 2006

Ассоциация провайдеров мобильных услуг и контента, созданная в 2005 году по инициативе крупнейших контент- и сервис-провайдеров России – компаний «Йиппии Раша» (Jippii), i-Free, «Никита Мобайл» и «Мобикон» (INFON), подвела первые итоги общественной акции «Качество проверено!», стартовавшей в мае этого года.

Первыми контент-провайдерами, получившими право размещать в своих рекламных материалах символ акции, подтверждающий высокое качество продуктов и услуг, стали компании «Мобикон» и i-Free.

Акция «Качество проверено!» проводится Ассоциацией с целью привлечения внимания общественности к компаниям, предоставляющим качественные услуги в области мобильных сервисов.

Контент-провайдеры, первыми получившие отличительный знак «Качество проверено!», уделили особое внимание организации мероприятий по повышению качества мобильных услуг.

Так, компания «Мобикон» помимо регулярного тестирования контента и устранения всех выявляемых технических проблем постоянно ведет работу с операторами сотовой связи по повышению результативности загрузки контента. Специалисты компании выдвинули поставщикам повышенные требования к качеству предоставляемого ими контента, а также провели ряд мероприятий по обучению пользователей мобильного контента. В транспорте и в средствах массовой информации были размещены подробные и понятные пользователям инструкции по правилам настроек телефонов и загрузки контента.

Компания i-Free организовала специальную службу тестирования и контроля качества (QA & QC), которая обеспечивает соблюдение высоких стандартов качества всех продуктов, процессов и услуг компании. Контент-провайдер i-Free стремится не только гарантировать абонентам максимальное качество, но и оказывать помощь в случае затруднений с загрузкой контента. С этой целью в компании ранее уже были созданы круглосуточная служба поддержки абонентов, автоматизированная справочная служба по вопросам загрузки контента, а также специальный сайт help.i-free.ru. Кроме того, в i-Free действует система мониторинга закачек контента, призванная помочь абонентам, испытывающим трудности с загрузкой.

Тестирование мобильного контента участников акции «Качество проверено!» проводится независимой компанией - «Лабораторией Беспроводных Сетей» (Wireless Lab), зарекомендовавшей себя надежной компанией, предоставляющей услуги по тестированию и разработке мобильного контента и сервисов.

В сентябре с.г. контент-провайдеры «Мобикон» и i-Free получили право размещать в своих рекламных материалах символ акции, подтверждающий высокое качество продуктов и услуг.

Решение об использовании знака было принято на заседании Организационного комитета акции, в состав которого вошли представители компаний – членов Ассоциации провайдеров мобильных услуг и контента.

Официальная церемония награждения всех участников акции состоится осенью с.г. в Москве.

Срок подачи заявок на участие в акции продлен до 01 октября с.г.

Другие новости по теме: