Обзор приложения Feedbacker для Android и iPhone: книга отзывов XXI века

Каждый квадратный километр любого крупного города России насыщен самыми различными магазинами и заведениями. Времена дефицита и очередей минули в прошлое, однако разнообразие и доступность товаров и услуг ставят перед нами, потребителями, совсем другой вопрос – где получить качественный сервис? Реклама и справочники могут лукавить, так что полагаться, по большему счету, стоит на отзывы таких же как и мы потребителей. А еще неплохо было бы иметь возможность пожаловаться на некачественное обслуживание, причем максимально удобным способом и напрямую владельцу заведения. Мобильное приложение Feedbacker для двух самых популярных мобильных операционных систем обещает решить обе этих проблемы.

Приложение Feedbacker для Android и iPhone начинается с традиционной регистрации – необходимо указать имя, адрес электронной почты и придумать пароль. Кроме того, вы вольны привязать к Feedbacker свой аккаунт ВКонтакте, Facebook или Twitter. Если есть желание, можете добавить в свой профиль аватар, фоновую картинку и ответить на вопросы в небольшой анкете. Вот, в общем-то, и все «формальности». Также для работы приложению следует разрешить доступ к геолокационным службам на Android-смартфоне или iPhone.

После того, как Feedbacker с помощью GPS-приемника в смартфоне определит ваше местоположение, вам будет показана карта с круглыми красными рожицами-смайлами. Чем веселей рожица – тем больше у заведения положительных оценок. Если смайл невозмутим, то, скорее всего, заведение еще никто не оценил, и вы можете стать первым. Ну а хмурый смайл заставляет насторожиться.

Метки на карте можно отфильтровать по категориям (кафе, магазины, спорт, развлечении и отдых, автомобили и так далее), либо воспользоваться обычным текстовым поиском нужного заведения. Метки появляются в трехкилометровом радиусе от вас. Если потребовалось посмотреть заведения где-нибудь подальше, в другом районе или вообще в другом городе, то нужно просто тапнуть на карте и подождать загрузки смайлов.

Тап по смайлу открывает карточку заведения с краткой информацией (описание, фотография или логотип, часы работы и расстояние до вас). В верхней части экрана есть кнопочка с телефонной трубкой, коснувшись которой можно позвонить по указанному в профиле номеру. Здесь же можно ознакомиться с отзывами других пользователей.

Отзыв можете написать и вы сами, для этого следует нажать на красную кнопку feedback и выбрать тип отзыва – предложение, комментарий, жалоба или благодарность. Кроме того, можно поставить оценку, выбрав один из пяти смайлов – от совсем радостного до полностью разочарованного. «Фишка» приложения Feedbacker в том, что ваш отзыв могут прочитать не только другие пользователи, но и владельцы заведения. Прямая связь с администрацией позволяет учесть ваши пожелания или отреагировать на жалобу. В отличие от других форм обращения, приложение дает возможность оставить отзыв максимально удобным и быстрым способом.

Чтобы вы охотней писали самые разные отзывы, Feedbacker предлагает прозрачную систему поощрения баллами Feed$. Эти баллы можно кинуть на баланс вашего мобильного телефона, если вы указали его в профиле. За регистрацию в приложении вы получите 50 баллов, за каждый отзыв – по 5 баллов. Отзыв, написанный прямо из кафе и магазина, принесет вам 10 баллов. Ну а если вы еще поделитесь им в социальной сети, то заработаете целых 15 баллов. Как говорится, мелочь, но приятная.

Владелец или администратор заведения, зарегистрировавшись в системе Feedbacker, сможет оперативно получать отзывы посетителей и отвечать на критику. Такая обратная связь всегда нравится потребителям, так что на Feebacker стоит обратить внимание не только обычным пользователям, но и владельцам самых разных заведений.

Наш вердикт

Приложение Feedbacker для Android и iPhone – это не только отзывы о ресторанах, банках, магазинах и прочих заведениях, но и прямой канал для связи с их администрацией. Так что смело критикуйте, хвалите и высказывайте свои мнения о возможных улучшениях. Особенно приятным мне показался интерфейс приложения с наглядными смайликами. Ну и о системе поощрений баллами, которые можно вывести на мобильный счет, тоже забывать не стоит.

Скачать бесплатно на Android приложение Feedbacker можно по этой ссылке, на iPhone – по этой.

Другие новости по теме:

• Инки против Чернобыля - новый блокбастер от Attack Software
• "Тиграми не рождаются" - новогоднее поздравление Евросети
• Обзор мобильного приложения Kidsreview для iOS, Android
• Passbook теперь поддерживает Google Chrome для iPhone и iPad
• Бесплатное приложение My.POI для iPhone от Shturmann покажет все интересное вокруг
• Обзор приложения Anews - все новости в одном сервисе на разных девайсах

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/29177.html