Мобильный шопинг: россияне догнали европейцев по покупкам со смартфонов и планшетов

19 февраля, 2015

PayPal, международная система электронных платежей, публикует отчет о рынке мобильного шопинга, в котором отмечается рост популярности покупок с мобильных устройств жителями России. Владельцы планшетов в нашей стране используют их для покупок в среднем 2,38 раза в месяц. Для сравнения, в странах Западной Европы этот показатель лишь немногим выше – 2,4 покупки. Российские пользователи смартфонов совершают покупки чуть чаще – в среднем 2,6 раза в месяц против 3 у западноевропейцев. Интересно, что по данным PayPal, наши соотечественники по частоте покупок с мобильных девайсов уже обогнали жителей стран Северной Европы.

Аналитики PayPal также указывают на бурный рост сегмента мобильных платежей, который пять лет назад занимал менее 1% от общего объема платежей через систему, а в прошлом году перешел рубеж в 20%. Таким образом, за пять лет доля мобильных платежей выросла более чем в 20 раз.

Почему россияне выбирают мобильный шопинг на смартфонов и планшетах? Почти половина опрошенных объясняют свой выбор удобством приложений для оплаты покупок. 37% утверждают, что мобильные покупки помогают сэкономить время на процедуре оплаты, а 27% уверены, что приложения упрощают процесс оплаты.

Что касается доводов против покупок со смартфонов, то тут все довольно очевидно. 35% опрошенных клиентов интернет-магазинов не пользуются своими «умными» телефонами из-за небольшой диагонали их экранов. Поэтому популярностью пользуются специальные приложения для мобильных покупок, хотя у них почти паритет с мобильными браузерами (55% против 53%). Чаще всего россияне используют свои смартфоны для денежных переводов.

В процессе мобильного шопинга наши соотечественники используют смартфон для получения информации о товарах (48% респондентов хотя бы раз в прошлом году), просмотра отзывов (32%) и сравнения цен (25%). Интересно, что четверть опрошенных сравнивала цены на смартфоне, находясь в это время в торговом зале обычного магазина. Охотнее всего жители России (треть опрошенных) использовали бы смартфоны для покупки электроники.

Мобильные платежи набирают обороты