Пострадавшие от сенсорной болезни iPhone 6 готовят коллективный иск

30 августа, 2016

«Айфоны» по всему миру «умирают» с одними и теми же симптомами, а Apple ничего не делает. Раздосадованные владельцы «окирпиченных» iPhone 6 и 6 Plus готовятся обратиться в суд с коллективным иском. Пока заявителей только трое, однако они надеются перевести дело в разряд групповых. Т.н. «сенсорная болезнь» iPhone 6, обнаруженная специалистами по ремонту смартфонов, коснулась значительного числа пользователей. Речь идет минимум о нескольких тысячах.

«Сенсорная болезнь» поражает iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Экран становится невосприимчив к касаниям, а в его верхней части появляется серая полоса. Можно на время «вылечить» «заболевший» смартфон, постучав по корпусу или изогнув его. Однако, болезнь, уже проявившись, не оставляет «пациенту» никаких шансов – рано или поздно iPhone 6 превращается в «кирпич», который никак не реагирует на нажатия.

Специалисты iFixit полагают, что причина «сенсорной болезни» кроется в не до конца продуманном дизайне iPhone 6 и модели с большим экраном 6 Plus – «яблочные» смартфоны гнутся. Изгиб приходиться на контроллеры сенсорного экрана. Со временем, в месте соединения чипов с материнской платой появляются трещины и, рано или поздно, один или несколько контактов контроллера попросту разрываются. В результат экран iPhone 6 перестает реагировать на нажатия.

Поскольку гарантия на iPhone 6 уже закончилась, то Apple не принимает умершие от «сенсорной болезни» смартфоны в бесплатный ремонт. Лечение достаточно дорогостоящее и требует перепайки микросхем контроллера, для чего требуется оборудование для микропайки, микроскоп и специалист-ремонтник с соответствующим опытом. Стоимость подобного ремонта равна стоимости замены экрана в iPhone 6, т.е. «удовольствие» не из дешевых.

Иск недовольных пользователей был подан в федеральный суд Калифорнии. Истцы утверждают, что Apple знал о проблеме в iPhone 6, однако скрыл ее от потребителей и отказывается ее признавать, а равно и чинить бесплатно поломавшиеся из-за «сенсорной болезни» смартфоны. В иске отмечено, что iPhone 5s и 5c более прочные, и от изгибов не страдают. Более того, следующее поколение, 6s и Plus также лучше противостоят изгибам, а контроллеры сенсорного экрана у этих смартфонов не отпаиваются.

«Сенсорная болезнь» – не единственная проблема, с которой недавно столкнулись пользователи «яблочных» смартфонов. Из недавних примеров стоит упомянуть «Ошибку 53» в iPhone, а также ввод «смертельной» для телефона даты 1 января 1970 года.

Другие новости по теме: