Марина Акулич: Рынок мобильного маркетинга: тенденции и перспективы

Немного истории:

• Поколение «гаджетников»
  • 2-3 года назад – появление нового социально-демографического типа
  • 16-25, доход $500+, образование среднее и высшее
  • Активные потребители и экспериментаторы

• Новый канал коммуникации
  • Мобильная связь стала более доступна…
  • …а старые рекламные каналы – менее эффективными

• Неэффективность старых рекламных каналов:
  • Увеличение стоимости контакта
  • Снижение отклика на рекламные сообщения
  • «Шумная» среда – все рекламируют одно и то же
  • Нет возможности интерактивного отклика
  • Сложность измерения отклика
  • Удержание аудитории зависит лишь от постоянного увеличения показов….

ТУПИК? Не паниковать!

Мобильный маркетинг: давайте определимся?

• Альтернативный Прямой Эффективный Мобильный коммуникационный канал

• Джинн из бутылки или из-под крышки?

• Мобильный маркетинг – это
  • прямая коммуникация с потребителем
  • оперативный сбор полной информации о всех потребительских откликах

Основной инструмент мобильного маркетинга - мобильный телефон, близко к сердцу и карману

• Персональный - всегда рядом, никто не может на него влиять.

• Интерактивный - позволяет давать обратную связь

• Быстрый - моментальная реакция на рекламное сообщение

• Широкий охват - уровень проникновения сотовой связи = 137% (WOW!) в России

• Простой - для участия достаточно нажать пару кнопок

Мобильный маркетинг + бренд

• Рекламные возможности:
  • Расширение интерактивных возможностей: online и real time общение с брендом
  • Привлечение дополнительных участников к акции и, как следствие, увеличение продаж продукта-участника акции
  • Привлечение новых потребителей за счет акции – импульсное вовлечение
  • Появление дополнительного медиа-канала для трансляции рекламных сообщений – SMS
  • Удержание целевой аудитории – азарт и спортивный интерес!

• Маркетинговые возможности:
  • Идеальный способ оценить активность своих потребителей – мы точно знаем, кто заинтересован в бренде!
  • Моментальное создание базы данных участников с разделением ее на различные целевые сегменты
  • Возможность дальнейших моментальных исследований и анкетирований
  • Постоянное информирование участников об активностях компании

Мобильный маркетинг + РА=?

• Готовый набор инновационных, современных и полностью готовых к использованию промо-инструментов
• Абсолютно новый медиа-канал, который потенциально интересен заказчику!
• На тесном рекламном рынке – технологичное и уникальное конкурентное преимущество
• Новая возможность провести яркую и не требующую колоссальных затрат рекламную или btl-кампанию
• Простота проведения маркетинговых исследований и организации CRM- системы для заказчика.

А нужно ли это потребителю?

Что же получают потребители сейчас?
Только рекламу? НЕИНТЕРЕСНО!
Тратят деньги и ничего не получают? НАДОЕЛО!
Навязчивый развод на бабки? СКОЛЬКО МОЖНО?!?!?!

ВЫВОД: МЫ ИХ ДОСТАЛИ!!!

Ответ: Не нужно! И что дальше?

А дальше ответ: мы НЕ напрягаем потребителя ;)

• Участие и результат – ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС!
• Возможность стать обладателем ценного приза от бренда
• Азарт и интерес участия
• Удобство: не нужно вырезать лого с упаковок и отправлять бандероли по почте, тратя силы и время
• Гарантия честности – статистика онлайн
• Уверенность и лояльность к бренду!

Мобильный маркетинг - джинн из бутылки! Или из-под крышки. Мобильный маркетинг - три молодца из ларца! Или старик Хоттабыч. Мобильный маркетинг - Птица счастья сегодняшнего дня!

Тенденции: как все движется?

• Увеличение популярности:
  • Рост уровня проникновения сотовой связи
  • Все большая доступность для потребителей!
  • «Переброс» рекламных бюджетов в сферу BTL
  • Увеличение доверия потребителей

• Мультитранспортность:
  • Использование всех возможных мобильных технологий: SMS, JAVA, WAP, WEB, USSD, IVR…

• Многофункциональность:
  • Не только стимулирование продаж!
  • Интерактивные исследования аудитории по регионам и уровням активности абонентов
  • Корректировка маркетинговых стратегий исходя из результатов

Что дальше?

• Появление новых технологий
  • SMS + современные технологии = яркие сервисы, нескучные сервисы для потребителей, а зачит большее внимание к продуктам
  • Бренд получает еще больше внимания за счет высокотехнологичны и красочных сервисов

• Переход мобильного маркетинга из сферы BTL в сферу CRM
  • Появление совершенного нового медиа-канала и рекламного инструмента
  • Возможность «залезть в сознание» потребителя
  • Большие возможности по повышению уровня лояльности к бренду и продукту

• Развитие мобильной рекламы
  • Мобильный телефон как самостоятельный медиа-канал, в котором бренды размещают прямую рекламу
  • Полное использование возможностей WAP
  • Мобильное телевидение как еще одно СМИ

• JAVA-приложения как интегрированная брендированная среда коммуникации
  • Все брендированные сервисы – в одном месте
  • Создание фан-клубов бренда
  • Двусторонняя интерактивная связь между производителем и потребителями
  • Влияние на лидеров мнений

• Расширение рынка и мир во всем мире
  • Вовлечение региональных брендов и брендов второго эшелона в механики, использующие ММ
  • Появление брендов, рекламирующихся ТОЛЬКО с помощью мобильного маркетинга
  • Появление сетей распространения продуктов с использованием мобильных технологий (MLM)

Почему мы об этом говорим?

• Потому что мы знаем, как сделать мобильный маркетинг РАБОТАЮЩИМ инструментом
• Потому что мы мало говорим и много делаем
• Потому что нас выбрали LAYS, Сибирская корона, Pall Mall, пиво «Т», LM, Арбат Престиж, BMW, Kent, FLASH, Universal, LM….
• Потому что мы первые и лучшие ;)

Правила безопасности при работе с мобильным маркетингом:

• Наличие у агентства мобильного маркетинга собственного штата разработчиков
• Широкий пул коротких номеров, подключенных у всех операторов
• Возможность выделить короткий федеральный номер специально для заказчика
• Наличие портфолио нестандартных решений и акции, не ограниченных только технологией sms, использующих другие мобильные технологии – ussd, java, wap.
• Наличие собственных рекламных площадок
• Доброжелательность и открытость ваших партнеров – для того, чтобы вам было приятно заниматься вашей работой ;)

Другие новости по теме:

• Инки против Чернобыля - новый блокбастер от Attack Software
• Настоящее и будущее мобильного маркетинга
• WIRELESS CONTENT FOR BUSINESS 2008: мобильная реклама - планы "большой тройки"
• Bluetooth-маркетинг: первое знакомство
• "За 20 лет существования GSM не было сделано ничего с точки зрения рекламы", - Михаил Аржаев, "Бульдог"
• "Тиграми не рождаются" - новогоднее поздравление Евросети

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/3235.html