Итальянская комиссия по защите прав потребителя AGCM рассматривает жалобы абонентов 3 Group в Италии (оператор входит в состав
Hutchison Whampoa), в которых сообщается, что оператор завышает цены на мобильные веб-сервисы. Согласно Reuters, AGCM вынудила компанию погасить счета некоторых своих клиентов, которые достигли 10 тысяч евро (15 850 долларов). Комиссия отмечает, что особенное внимание при расследовании случая уделили тому, был ли ясно предупрежден потребитель, что его счет достигнет такой большой суммы, если он превысят месячный 5-гигабайтный тариф, или нет. Счета, судьбу которых еще предстоит решить, пользователи получали с 21 сентября 2007 года по май текущего года, когда 3 обновил свою биллинговую систему для предотвращения подобных случаев.
.
Другие новости по теме:
Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/9057.html