IP-телефония масштаба страны в "Росгосстрахе" — пресс-релиз

Компания: КРОК

Более четырех тысяч сотрудников «Росгосстраха» по всей России используют для оперативного взаимодействия созданную специалистами КРОК систему IP-телефонии. До конца года к единой системе IP-телефонии планируется подключить еще 600 телефонов.

Работы по проекту стартовали в 2006 году, как один из этапов решения задачи по повышению эффективности и оперативности работы страховой компании, предоставлению более высокого уровня сервиса клиентам в условиях активного развития рынка потребительского страхования.

Созданная система охватывает более 100 офисов «Росгосстраха» в 63-х регионах страны. Все телефонные номера образуют единый номерной план, что позволяет быстро связаться с нужным сотрудником компании. Функционал IP-телефонии позволяет не потерять ни одного входящего вызова и всегда оставаться на связи.

Высокая надежность работы системы IP-телефонии гарантируется катастрофоустойчивой архитектурой решения – два центра управления на базе мультисервисного оборудования Cisco Systems территориально разнесены в пределах Москвы. В результате выход из строя оборудования в одном из офисов не приведет к остановке работы всей системы. Кроме того, возможные простои позволяет предотвратить система мониторинга и управления сети IP-телефонии.

«Внедренное решение не только позволило организовать взаимодействие сотрудников территориально распределенной компании на качественно новом уровне, но позволило значительно снизить расходы на междугородние переговоры между дирекциями, центрами урегулирования убытков и центральным офисом, - заявил Олег Дерюгин, директор управления телекоммуникаций Росгосстраха. - В планах «Росгосстраха» подключить к системе все региональные офисы».

«Проект уникален не только своими масштабами, - считает Максим Корнеев, директор по работе с корпоративными заказчиками компании КРОК. - Это яркий пример грамотных инвестиций в ИТ, послуживших надежной платформой для развития новых сервисов. В 2005 году специалисты КРОК закончили проект для «Росгосстраха» по внедрению мультисервисной сети, потенциала которой достаточно для последующего внедрения IP-телефонии в Росгосстрахе».

***

О компании Росгосстрах

Росгосстрах - крупнейшая по масштабам российская страховая компания с 85-летним опытом работы на рынке. Сегодня Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», 10 крупных региональных и межрегиональных центров управления бизнесом, ООО СК «РГС-Жизнь», основными видами деятельности которой являются страхование жизни, добровольное пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющей операции по обязательному медицинскому страхованию. В компании Группы входит порядка 3000 республиканских, краевых и областных филиалов, агентств, страховых отделов и, в частности, свыше 400 специализированных центров и пунктов урегулирования убытков на всей территории России. Управление Группой компаний «Росгосстрах» осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».

О компании КРОК

Компания КРОК (www.croc.ru) — российский лидер в области создания ИТ-инфраструктур, №1 в России по услугам системной интеграции (по отчетам IDC за 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007). По данным агентства «РосБизнесКонсалтинг» и журнала «Эксперт», КРОК входит в десятку крупнейших ИТ-компаний страны. КРОК специализируется на создании корпоративных информационных систем, построении систем обработки и хранения данных, телекоммуникационных систем и корпоративных систем телефонии, автоматизированных инженерных систем, внедрении бизнес-приложений, комплексной технической поддержке информационных систем.

Все пресс-релизы КРОК

КРОК - лидер по выручке на российском рынке IaaS

КРОК открывает новые возможности управления маркетинговыми кампаниями

Энергия 20-ти лет успеха

КРОК перешагнул миллиард

Будем на связи! КРОК модернизировал узлы доступа филиалов к корпоративной информационной сети ГО ВТБ

КРОК и JDA предоставляют решения по управлению цепочками поставок

КРОК установил режим "живого общения" в компании М. Видео

КРОК подтвердил статус Платинового партнера Avaya

Третий пошел: компания КРОК открывает новый дата-центр в своей сети ЦОД

Арбитражные суды РФ оснащены современным оборудованием видеоконференцсвязи

КРОК расширяет свои "облачные" границы

КРОК автоматизирует планирование в ОАО "Синергия"

От Алтая до Гималаев

КРОК - партнер конференции Cisco-Expo 2010

"Электронное правительство 2.0" в действии

ИТ-креатив

КРОК в девятый раз признан лучшим системным интегратором в России и усилил позиции в тройке лидеров рынка ИТ-услуг

Компания КРОК вступила в Building Integration Group Russia

Прогноз погоды станет точнее

Анализируя дистрибьюторов

КРОК - самый инновационный российский партнер IBM

Внедрение важнейшей для поддержки и развития бизнеса информационной системы обошлось Линзмастеру в 10 раз дешевле, чем планировалось

Черный пояс по ИТ

Борис Бобровников, председатель Экспертного совета всероссийского бизнес-проекта "ВПЕРЕД, В БУДУЩЕЕ!"

МТС - все будет работать

А если что по делу, то пришли SMS...

КРОК подводит итоги кризисного 2008 года в плюсе

Компания КРОК - спонсор и партнер московской Cisco Expo-2008

Первое внедрение FileNet в государственных структурах России

КРОК осуществляет поддержку Администрации Пермского края

КРОК получил статус Select компании Juniper Networks

КРОК помог компании Paradigm в создании высокопроизводительного кластера HP для ее деятельности в России

Просто, лучше, быстрее ...

Новейшие решения компании КРОК на стендах выставки Infosecurity Russia 2007