Apple извинился за Карты в iOS 6

29 сентября, 2012

Тим Кук (Tim Cook), старший исполнительный директор Apple, в ответ на растущее недовольство многочисленными ошибками и неточностями (см. примеры в конце статьи) в фирменном приложении Карты в iOS 6, которое заменило Карты Google, заявил, что ему «очень жаль», что пользователи испытали такое разочарование. Кук обещает улучшить сервис.

«Запустив новые Карты на прошлой неделе, мы не смогли обеспечить наилучшего пользовательского опыта», - заявил Кук в сообщении, которое первым опубликовал TechCrunch.

От Apple мы редко слышим извинения, однако иногда, все же, такое происходит. Например, проблемы с антенной в iPhone 4 два года назад. На этот раз Apple снова был вынужден признать проблему, сделав публичное заявление.

Замена собственным сервисом Карт Google в iOS 6 вынудило пользователей использовать приложение от Apple.Рецензенты и обычные пользователи указывают на многочисленные ошибки в 3D-режиме и навигации, искаженные изображения, неточности и отсутствие привычной информации. Многие считают, что Карты Apple недотягивают до стандартов, установленных Картами Google.

Кук также сделал еще одну необычную вещь – порекомендовал альтернативные приложении, такие как Bing, MapQuest и Waze, а также посоветовал использовать веб-сайты картографических сайтов Google или Nokia, пока Apple будет работать над улучшением собственного сервиса. В App Store «яблочная компания» уже активно промотирует сторонние навигационные сервисы и карты, при этом даже снизив на них цены.