Оператору Hutchison 3G Italy запретили взимать долги за мобильный интернет

Итальянскому оператору 3 Italy (входит в состав Hutchison Whampoa) приказано приостановить взимание долгов с пользователей, оспаривающих свои счета по передаче мобильных данных. Итальянский антимонопольный комитет (Italian Competition Authority) издал данный приказ после начала расследования с целью выяснить, использовал ли оператор нелегальные коммерческие методы при предложение пользователям тарифных планов на использование мобильного интернета.

Пользователи, подписавшиеся на тарифный план «Tre.Dati Abbonamento» с «ADSM USB модемом», получили огромные счета, до 10 тысяч евро, хотя, исходя из условий обслуживания, описанных в предложении оператора, такие невероятные суммы явились для абонентов большой неожиданностью.

Комитет теперь пытается выяснить, была ли документация H3G достаточно четкой при объяснении пользователям, что существует лимит скачивания 5 ГБ в месяц, превысив который, абонент платит за каждый скаченный мегабайт по другим расценкам. Члены комитета также обеспокоены тем, что пакет программного обеспечения для мониторинга, поставляемый вместе с USB-модемом неточно регистрировал трафик скачиваемой информации, поскольку данные счетчика не совпадают с суммой, представленной к оплате пользователю.

.

Другие новости по теме:

• "МТС Коннект" - мобильный интернет без мобильного телефона
• Новые 3G-объекты МегаФона в Москве и Московской области
• 3G от МегаФона в "Павелецкая Плаза", "Альбатрос", "Ашан-Сити" и "Метро Кеш энд Керри"
• 3G-интернет трафик МТС вырос в 6 раз
• 3G-модем МТС MF190S за 198 грн
• К 3G-сети МТС имеют доступ 84% населения Северо-Западного региона

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/9221.html